Informação está disponível no site da instituição e ajuda pais e responsáveis a consultarem o fluxo do atendimento da unidade do Aquidaban
O Pronto Atendimento Infantil do Hospital Francisco de Assis (Hifa), unidade Aquidaban, apresenta períodos de maior e menor movimento ao longo do dia. Com o objetivo de ampliar o acesso à informação e contribuir para uma melhor compreensão do funcionamento do serviço, o Hifa disponibiliza em seu site informações sobre os horários de maior e menor fluxo da unidade.
A iniciativa permite que pais e responsáveis conheçam previamente os períodos em que há maior concentração de atendimentos e aqueles em que, historicamente, a procura tende a ser menor.
De acordo com o levantamento do fluxo da unidade, os períodos de maior movimento ocorrem principalmente durante a manhã e entre a tarde e o início da noite. Já durante a madrugada, a procura pelo Pronto Atendimento Infantil tende a ser menor.
A divulgação dessas informações tem caráter orientativo e busca contribuir para a organização do fluxo assistencial e para uma melhor experiência das crianças e de seus familiares durante o atendimento.
Segundo a Gerente da unidade Aquidaban:
“Disponibilizar essas informações é uma forma de orientar as famílias e dar maior transparência sobre o funcionamento do Pronto Atendimento Infantil. Nos casos de urgência ou emergência, a criança deve ser levada imediatamente para avaliação, independentemente do horário ou do volume de atendimentos na unidade, isso é prioridade. Já nas situações sem sinais de urgência ou emergência, orientamos que os pais ou responsáveis procurem, preferencialmente, a Unidade Básica de Saúde de referência do seu bairro. Conhecer os períodos de maior e menor movimento também ajuda as famílias a compreenderem a dinâmica do serviço e contribui para uma melhor organização do fluxo de pacientes, redução dos períodos de espera e maior conforto durante o atendimento.”
A consulta aos períodos de maior e menor movimento pode ser realizada diretamente pelo site oficial do Hifa, onde as informações sobre o fluxo do Pronto Atendimento Infantil estão disponíveis de forma simples para pais e responsáveis.
A ferramenta integra as ações da instituição voltadas à ampliação do acesso à informação, à orientação adequada dos usuários e à organização do atendimento.
Atendimento continua normalmente
A informação sobre o fluxo tem caráter orientativo e não interfere no funcionamento do Pronto Atendimento Infantil. O serviço permanece disponível para atender as crianças que necessitam de avaliação médica.
Dessa forma, o Pronto Atendimento Infantil permanece direcionado especialmente às situações que necessitam de avaliação e assistência imediatas, ao mesmo tempo em que a rede de atenção básica continua sendo a principal referência para demandas de menor complexidade e acompanhamento de saúde.
Para consultar os horários de maior e menor movimento do Pronto Atendimento Infantil do Hifa Aquidaban, acesse o site oficial do Hifa e confira as informações disponíveis sobre o fluxo da unidade.
