O Hospital Infantil Francisco de Assis (HFA), de Guarapari, acompanhando as tendências de boas práticas e priorizando a qualidade assistida, iniciou processo de certificação pela Organização Nacional de Acreditação em Hospitais (ONA). De acordo com o gestor do HFA, Márcio Garcia Ferreira, a unidade dará um grande salto em busca da excelência dos serviços ofertados a toda população.

“O cuidado e o tratamento dispensado aos usuários-clientes é muito importante para nós. A certificação nos ajudará a corroborar aquilo que a população nos diz quase que diariamente, graças a um trabalho sério aonde o paciente sempre vem em primeiro lugar”, explicou Márcio.

Confira como foi a primeira etapa de diagnóstico situacional da organização do HFA: