No dia 27 de maio de 2025, o Hospital Geral Dr. Luiz Buaiz — Hifa Guarapari — deu um passo importante no caminho da melhoria contínua na gestão e na qualidade da assistência em saúde. Seguindo o exemplo das unidades de Cachoeiro de Itapemirim e alinhado às boas práticas do setor, o hospital iniciou o processo de certificação pela Organização Nacional de Acreditação (ONA).

 “Esse é um processo muito importante, pois está em sintonia com a nossa filosofia institucional, que é colocar o paciente no centro do cuidado”, destacou o superintendente do Grupo Hifa, Jailton Pedroso.

A certificação ONA é dividida em três níveis de acreditação: Nível 1 (Acreditado), Nível 2 (Acreditado Pleno) e Nível 3 (Acreditado com Excelência). As unidades de Cachoeiro já estão em processo de certificação e atualmente se encontram no Nível 2.

“Este é um projeto de crescimento — pessoal, profissional e institucional — que exigirá maturidade e dedicação de toda a equipe. Um ponto positivo é que poderemos contar com a experiência adquirida em outras unidades do grupo para nos apoiar ao longo dessa jornada”, afirmou a gerente administrativa do hospital, Andrea Celin.

O processo conta com a auditoria da DNV, uma das principais empresas de certificação do mundo, e com a consultoria da Valor e Saúde, especializada na qualificação para o atendimento aos critérios de segurança do paciente, além de contemplar aspectos estruturais e de gestão hospitalar.